Что такое эмоциональное выгорание?

Потеря интереса к работе, постоянная усталость и стычки с коллегами на пустом месте - всё это симптомы эмоционального выгорания. Что делать, если вы заметили эти черты в себе - и как бороться с проблемой?

1. Причины

Выгорание наступает тогда, когда рабочие обязанности и стресс длительное время превышают удовлетворение от выполняемой работы. Когда рабочая обстановка длительное время не соответсвует нашим потребностям - наступает выгорание. Что это за потребности? Общие ценности, теплые рабочие отношения в коллективе, достаточный объем работы, контроль за выполнением заданий, вознограждения и справделивое отношение. Конечно, идельной работы не бывает - везде есть свои достоинства и недостатки. Проблема возникает, когда, между потребностями человека и ситуацией в компании долгое время существует перекос. Например, общительный коллега попадает в компанию, где не принято уделять время и внимание личным беседам и праздникам, начальство не обращает внимания на отличное выполнение задач, во всех неудачах компании винят именно вас и т.д. 

2. Симптомы

Ученые считают, что эмоциональное выгорание - это не просто "рабочая депрессия", а заболевание, которое сказывается на всем орагнизме. Психологи выделяют три ярких симптома "выгоревшего" человека: истощение, ощущение несостоятельности и циничное отношение к собственной работе. Если вы стали замечать, что легко расстраиваетесь из-за малейших рабочих трудностей, плохо спите, механически выполняете свою работу и не видите ценности в ней - возможно, вы "перегорели".

3. Угрозы

Почему ученые относят выгорание к заболеваниям? Эмоциональное выгорание ускоряет процесс источения префронтальной коры головного мозга - отдела, ответственного за мыслительные процессы.Постоянный стресс снижает мыслительные и когнитивные способности, возникают проблемы с памятью и вниманием, увеличивается риск коронарной недостаточности. Подвергась постоянному стрессу, мозг начинает быстрее стареть.

4. Лечение

Загруженность на работе всё равно входит в топ причин выгорания. Первый шаг - наладить режим дня: правильно питаться, пить много жидкости, заниматься спортом и спать достаточное количество времени. Шаг второй - отказаться от части обязанностей на работе в пользу личных интересов или перейти на облегченный режим. Не все руководители готовы пойти на такие меры - вас могут попросить уволиться. Без заработка остаться страшно - но личное благополучие и здоровье важнее.